Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich & Konzept

Transcity UG (haftungsbeschränkt) betreibt eine digitale Vermittlungsplattform, über die verifizierte Fahrer:innen und Fahrgäste private Fahrten, Transporte und kleine Umzüge organisieren können. Transcity UG (haftungsbeschränkt) ist reiner Vermittler und nicht Vertragspartei der zwischen Nutzer:innen geschlossenen Beförderungs- oder Transportverträge.

2. Registrierung & Verifizierung

• Mindestalter 18 Jahre, eindeutige Identität.
• Fahrer:innen: gültiger Führerschein, Fahrzeugschein, Versicherung sowie ggf. erforderliche behördliche Genehmigungen.
• Transcity UG (haftungsbeschränkt) kann zusätzliche Prüfungen (Ausweis, Selfie-Check, Dokumente) verlangen.
• Falsche Angaben führen zur sofortigen Sperrung.

3. Tarif & Provision

Der Fahrpreis wird transparent vor Buchung angezeigt und berechnet sich aus:

• Grundgebühr: 2,90 €
• Pro Kilometer: 0,65 €
• Pro Minute: 0,12 €
• Mindestfahrpreis: 4,00 €

Transcity UG (haftungsbeschränkt) erhebt eine Vermittlungsprovision von 15 % auf den Fahrpreis. Die übrigen 85 % werden an die Fahrer:in ausgezahlt. Beispiel: 10 km / 15 min = 11,20 € Fahrpreis (1,68 € Provision, 9,52 € Auszahlung).

4. Buchung & Zahlung

Buchungen erfolgen über die App. Zahlungen werden bargeldlos über zertifizierte Zahlungsdienstleister abgewickelt. Treuepunkte werden pro abgeschlossener Fahrt gutgeschrieben (Bronze / Silber / Gold).

5. Stornierung & No-Show

Stornierung kostenlos bis kurz vor Abholung. Bei kurzfristiger Stornierung oder No-Show kann eine Aufwandsentschädigung anfallen.

6. Sicherheits-Funktionen

• Live-Tracking & Teilen der Route mit Vertrauenspersonen.
• SOS-Notruf direkt aus der App.
• Optionaler Women-Mode (Fahrgast und Fahrerin weiblich).
• Bewertungssystem nach jeder Fahrt.
• Hinterlegte Notfallkontakte werden bei SOS-Auslösung informiert.

7. Pflichten der Nutzer:innen

• Respektvoller, gewaltfreier Umgang – keine Diskriminierung.
• Keine illegalen, gefährlichen oder verbotenen Gegenstände.
• Einhaltung von Verkehrs-, Sicherheits- und Hygienestandards.
• Wahrheitsgemäße Bewertungen, keine Manipulation.
• Versicherungspflicht für Fahrer:innen.

8. Haftung

Da Transcity UG (haftungsbeschränkt) reiner Vermittler ist, haften für die Durchführung der Fahrt allein die Fahrer:innen. Transcity UG (haftungsbeschränkt) haftet bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit unbeschränkt, sonst nur für vorhersehbare, vertragstypische Schäden bis zur Höhe der Vermittlungsprovision.

9. Sperrung & Kündigung

Bei Verstößen gegen diese AGB, schweren Bewertungsmängeln oder Sicherheitsvorfällen kann das Konto temporär oder dauerhaft gesperrt werden. Nutzer:innen können ihr Konto jederzeit löschen; gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

10. Änderungen der AGB

Transcity UG (haftungsbeschränkt) kann diese AGB anpassen. Wesentliche Änderungen werden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten in der App angekündigt.

11. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz von Transcity UG (haftungsbeschränkt) in Deutschland. Zwingende Verbraucherschutzrechte des Wohnsitzstaates bleiben unberührt.